لجنة نظام الجودة الإدارية
تم تشكيل اللجنة بقرار إداري رقم (51) للعام الجامعي 2012/ 2013م وتتولى اللجنة من كلٍ من:
أمين عام الجامعة – رئيساً.
مدير إدارة الموارد البشرية – عضواً.
رئيس قسم التنمية والتطوير – عضواً.
مدير مكتب الأمين العام – عضواً.
ممثل الإدارة – عضواً.
مختص الجودة الإدارية – عضواً ومقرراً.
وتعقد اجتماعها أسبوعياً.
مهام اللجنة:
- الإشراف على تطبيق نظام الجودة الإدارية ومعالجة الفجوات التي تحول دون تطبيق.
- إعداد خطط تطوير وتحسين نظام الجود.
- متابعة تنفيذ وتقييم خطة الجود.
- استكمال مؤشرات الأداء في الأمانة العامة.
- متابعة تقارير الجودة الشهرية ودراستها واتخاذ الإجراءات التصحيحية.
- العمل على تحقيق وتطبيق أهداف وسياسة الجودة.
- نشر ثقافة الجودة.
- وضع التوصيات اللازمة لتحسين الأداء المالي والإداري.
- استقصاء رضا المستفيد (الداخلي ، الخارجي) عن الخدمات المقدمة.
- توفير التسهيلات اللازمة لتطبيق النظام.
- الوقوف على مشكلات العمل وتحليلها ومعالجتها.
- تحليل ومعالجة شكاوى العملاء واتخاذ الإجراءات التصحيحية والوقائية اللازمة.
- الإشراف على التدقيق الداخلي والخارجي ومتابعة تنفيذ نتائجه