Menu
 

الفريق الإداري ( لجنة الجودة الإدارية)

تم تشكيل لجنة الجودة الإدارية بقرار من رئاسة الجامعة حسب التالي:

 

- فيصل هزاع قائد / الأمين العام                                                                      رئيساً

توفيق الحمادي - مدير إدارة الموارد البشرية                                                             عضواً

-احمد جابر أبو هادي / ممثل ادارة الجودة الادارية                                               عضواً

-خالد محمد ناصر حنظلة / مدير مكتب أمين عام الجامعة                                         عضواً 

-عماد عبد الوهاب البناء  / مختص التسويق الالكتروني                                            عضواً 

-حسن يوسف البناء  / مختص الجودة الادارية                                                     عضواً ومقرراً

 

مهام فريق الجودة:

 

1-     الإشراف على تطبيق نظام الجودة الإدارية ومعالجة الفجوات التي تحول دون تطبيقه . 

2-     إعداد خطط تطوير وتحسين نظام الجودة. 

3-     متابعة وتنفيذ وتقييم خطة الجودة. 

4-     استكمال مؤشرات الأداء في الأمانة العامة. 

5-     متابعة تقارير الجودة الشهرية ودراستها واتخاذ الإجراءات التصحيحية. 

6-     العمل على تحقيق وتطبيق أهداف وسياسة الجودة . 

7-     نشر ثقافة الجودة. 

8-     وضع التوصيات اللازمة لتحسين الأداء المالي والإداري. 

9-     استقصاء رضا المستفيد ( الداخلي ، الخارجي ) عن الخدمات المقدمة . 

10-توفير التسهيلات اللازمة لتطبيق النظام . 

11-الوقوف على مشكلات العمل وتحليلها ومعالجتها. 

12-تحليل ومعالجة شكاوى العملاء واتخاذ الإجراءات التصحيحية والوقائية اللازمة. 

13-الإشراف على التدقيق الداخلي والخارجي ومتابعة تنفيذ نتائجه. 

 

 

      

   مهام مختص الجودة : 

  1. 1.المشاركة في إعداد الخطة والموازنة السنوية للقسم وتنفيذها.
  2. 2.الاشتراك في وضع وتطوير معايير الجودة الخاصة بالأداء في الجانب الإداري.
  3. 3.الاشتراك في وضع وتطوير نظام التقييم للوحدات الإدارية في ضوء معايير الجودة الإدارية.
  4. 4.الاشتراك في تنفيذ عملية التقييم للوحدات الإدارية .
  5. 5.متابعة انجاز أدلة الإجراءات في جميع الإدارات.
  6. 6.متابعة المواقع المختلفة في إجراء التقييم الوظيفي لجميع الموظفين.
  7. 7.الاشتراك في عملية تحليل التقييم الوظيفي لجميع العاملين.
  8. 8.متابعة متطلبات الاعتماد الدولي للجودة  للإدارات المختلفة داخل الجامعة .
  9. 9.توثيق جميع النماذج الإدارية .
  10. 10.اقتراح وتوثيق نماذج إدارية جديدة.
  11. 11.أي أعمال يكلف بها من مسئوله المباشر.
  12. 12.استقبال ومتابعة المقترحات والملاحظات والشكاوي الخاصة بالأمانة العامة

 

.

Go to top